Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con los artículos 15, 16 y demás relativos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP), el reglamento de la LFPDPPP, lineamientos y principio de protección de datos personales, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, con el objeto delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento, así como informar a los titulares, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos personales y de mantener el control de sus datos personales por MARÍA DEL ROCIO ALVAREZ SEGURA, que en obvio de repeticiones se denominará FIRUVERSO, de conformidad con los siguientes puntos:

I. La identidad y domicilio del responsable que los recaba:

FIRUVERSO, es una persona física, cuenta con plena capacidad legal para ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones, quien tiene el carácter de responsable en el tratamiento (lo que incluye usarlos, recabarlos, protegerlos y preservarlos) de sus datos personales, sensibles, patrimoniales y financieros. Cabe mencionar sobre FIRUVERSO su actividad es la comercialización de alimento Premium, accesorios, juguetes, repostería gourmet para mascotas e insumos veterinarios.

Cuenta con domicilio para recibir todo tipo de documentos y notificaciones en la finca marcada con el número 210, en la Fuente de la Prudencia, Fraccionamiento Villa Fontana, en el municipio de Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45615 y para mayor comodidad también puede ponerse en contacto enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@firuverso.com.mx.

II. Forma de obtención de datos personales:

Podemos obtener información a través de los siguientes medios:

Mediante la redacción de documentos;
Llenado de formularios pre-impresos;
En forma verbal personalmente;
Por medio de telecomunicaciones;
Formularios en internet;
Redes sociales, tales: Facebook, Tik Tok e Instagram; o
Correo electrónico.

III. Los datos personales que recabamos:

Los datos personales se dividen en dos grupos fundamentales los cuales pueden ser recabados, en su totalidad o sólo algunos de ellos, por los medios anteriormente mencionados, a lo que se especifican a continuación para mayor ilustración e información:

Los Datos Personales en General:

Nombre; Razón social; Estado Civil; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Constancia de Situación Fiscal; Clave Única de Registro de Población (CURP); Clave de Elector; Uso del CFDI; Firma autógrafa; Firma electrónica; Lugar de nacimiento; Fecha de nacimiento; Edad; Género; Sexo; Idioma; Domicilio; Código Postal; Ciudad/ Localidad; Estado; Nacionalidad; Procedencia; Teléfono particular; Teléfono celular; Estado; Código clientes; Código de barras; Registro tributario; Correo electrónico personal; Correo electrónico institucional; Color de la piel; Color del iris; Color del cabello; Señas particulares; Estatura; Peso; Cicatrices; Tipo de sangre; Imagen del iris; Huella dactilar; Palma de la mano; Domicilio de trabajo; Teléfono institucional; Pagina web; Facebook institucional; Facebook personal; Twitter institucional; Instagram institucional; Youtube Institucional; Fotografía; Datos académicos; Referencias empresarial; Escolaridad; Nivel máximo de estudios; Documentos; Tipo de institución; Formación; Clientes; Proveedores; Carrera; Oficio; Puesto o cargo que desempeña; Título; Referencias laborales; Información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación; Datos laborales; Capacitación laboral; Trayectoria educativa; Títulos; Cédula profesional; Certificado; Reconocimientos; Código de colaborador; Antecedentes Penales, Área Departamento; Puesto actual; Turno de trabajo; Horario de Jornada; Horario laboral; Descansos; Alta ante el IMSS; Historial de altas y bajas; Fecha de Firma de contrato; Procedencia de reclutamiento; Fechas de pago; Celular; Contacto de emergencia; Datos de identificación; Datos de contacto; Datos sobre características físicas; Datos biométricos; Datos migratorios.

Le hacemos de su conocimiento que podrá oponerse en cualquier momento mediante el procedimiento establecido en el punto número VII, denominado Los Medios para ejercer ARCO, de este aviso de privacidad para oponerse a su tratamiento.

Los datos personales de terceras personas facilitados por usted a FIRUVERSO para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente aviso integral o para las finalidades secundarias (por ejemplo, datos de familiares o beneficiarios), deberán serlo después de que usted les haya informado sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.

B. Los Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros:

Cuentas bancarias; Número de tarjetas de crédito; Historial Crediticio; Opinión de Cumplimiento de Obligaciones Fiscales (Formato 32 D); Estados de cuenta bancarios; Opinión de Cumplimiento del SAT; Identificación oficial; Estados financieros; Declaración fiscal anual; Referencias Comerciales; Fianzas; Precio asignado a cliente; Forma de pago; Día de pago; Banco para pago electrónico; Sucursal; Cuenta; CLABE; Caratula de banco; Empresa monedero electrónico; Nombre en monedero electrónico; Número en monedero electrónico; IUT más despensa; No. de póliza de la empresa; inicio de vigencia del certificado del colaborador; Referencia bancaria asignada al cliente; Información crediticia; Descuentos; Posturas ideológicas; Religión que profesa; Posturas filosóficas; Posturas morales; Posturas políticas; Pertenencia a un sindicato; Estado de salud físico presente, Alergias del colaborador; Limitaciones físicas del colaborador; pasado o futuro; Estado de salud mental presente, pasado o futuro; Información genética; Preferencias sexuales; Prácticas o hábitos sexuales; Pertenencia a un pueblo, etnia o región; Bienes muebles; Bienes inmuebles; Información fiscal; Historial crediticio; Ingresos; Egresos; Cuentas bancarias; Número de tarjetas de crédito; Seguros; Afores.

Por lo que solicitamos nos otorgue su anuencia para el tratamiento de datos sensibles, patrimoniales y financieros, a lo que le proporcionaremos el documento para el efecto firmándolo.

Es responsabilidad del Titular de los Datos Personales el garantizar que los Datos Personales proporcionados a FIRUVERSO sean veraces y completos, así como comunicar inmediatamente, cualquier modificación en los mismos, a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada. Para fines de consulta y verificación, así como para cerciorarse de que los Datos Personales que usted libremente ha proporcionado, son correctos y actuales, FIRUVERSO podrá recopilar información en base de datos públicos y de libre de acceso, a lo que podrán ser: Referencias personales, referencias laborales y de otras fuentes tales como directorios telefónicos o laborales, bolsas de trabajo, bases de datos consideradas como públicas, entre otras.

La temporalidad del manejo de los Datos Personales del Titular en todos los casos será sólo por el tiempo razonable y para cumplir con las obligaciones que se deriven con motivo del vínculo que tiene el Titular de los Datos con la responsable FIRUVERSO.

IV. Las finalidades del tratamiento de datos personales:

Los datos personales del titular serán tratados por FIRUVERSO para las siguientes finalidades:

A. Principales.- Que son las esenciales para otorgarle los servicios que prestamos:

a) Comerciales: Relacionadas con la prestación del servicio de FIRUVERSO; y

b) Fiscal: Realizar la expedición de los comprobantes fiscales derivado de la prestación de servicio de FIRUVERSO, para efecto de cumplir con los ordenamientos legales de carácter fiscal.

B. Secundarias.- De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son esenciales para brindarle el servicio solicitado, pero que nos permiten mejorar y facilitar la relación con Usted:

a) Realizar encuestas y evaluaciones con el fin de mejorar la calidad de los productos y servicios que proporcionamos.

b) Crear contenido en redes sociales con fines publicitarios, como: fotos y videos de interacción con los clientes.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviar desde este momento un correo electrónico donde manifieste su petición a la siguiente dirección: hola@firuverso.com.mx, el titular de esa dirección de correo es la responsable de la protección de sus datos personales dentro de FIRUVERSO, con la finalidad de manifestar su negativa para ello.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

VI. Opciones y medios que ofrecemos a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos personales:

FIRUVERSO con la finalidad de resguardar de la mejor manera posible su información se compromete a tratar sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad. Se han establecido estándares de seguridad administrativa, legales y tecnológicos para evitar que terceros no autorizados se apoderen de sus datos personales. Durante el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la LFPDPPP y el Reglamento los datos personales que usted nos proporcione.

Además, existe un procedimiento administrativo mediante el cual puede limitar la publicidad mediante llamadas de teléfono denominado: Registro Público para Evitar Publicidad, que compete a la Procuraduría Federal del Consumidor, por sus siglas PROFECO, para tener mayor información usted puede consultar la siguiente página de internet: http://rpc.profeco.gob.mx/Solicitudnumero.jsp.

VII. Los medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Por sus siglas ARCO) al tratamiento de datos personales.

Usted puede ejercer sus derechos de rectificación, acceso o cancelación de sus datos personales, por sus siglas ARCO, presentando una solicitud de conformidad con el siguiente procedimiento:

Presentar un escrito dirigido a la Encargada de Protección de Datos Personales, cuyo domicilio está en la finca marcada con el número 210, en la Fuente de la Prudencia, Fraccionamiento Villa Fontana, en el municipio de Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45615, en el horario de 09:30 a.m. a 6:30 p.m., en días hábiles.

Los datos que debe contener y los documentos que debe anexar a su solicitud, son:

El nombre del titular de los datos personales:
El domicilio del titular y, es su caso, el domicilio del representante legal;
Un medio alterno para comunicarle la respuesta a su solicitud;
Los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales o, en su caso, si lo hace un tercero acreditar la representación legal;
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de ARCO; y
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales;
En su caso, las solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

En caso de faltar alguna información en su solicitud se le solicitará subsane la omisión a la brevedad por el medio que elija para contactarlo.

Si existe duda de su identidad, FIRUVERSO se reserva el derecho a solicitar cualquier otro documento para tener la plena seguridad para comprobar su identidad o la de su representante.

Al cumplir con todas las formalidades requeridas para dicho trámite se dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados a partir de la fecha en que se recibió su petición o a partir de la fecha en que haya subsanado en su totalidad las prevenciones. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, de conformidad con el artículo 32 de la LFPDPPP.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata la relación comercial, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

En caso de tener alguna duda con relación a procedimientos, los requisitos y plazos, puede ponerse en contacto con nuestro departamento Protección de Datos Personales, o mediante el correo electrónico que pertenece al responsable: hola@firuverso.com.mx.

Si transcurrido el término que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Reglamento de la Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares FIRUVERSO no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de protección de Derechos ARCO ante Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Insurgentes Sur No. 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Delegación Coyoacán, C.P. 04530, Distrito Federal, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicho Instituto en su debida oportunidad.

Para FIRUVERSO es importante mantener actualizados sus datos personales, así como garantizar su veracidad, vigencia y exactitud; por lo que agradeceremos que en todo momento nos comunique de cualquier cambio en los mismos.

VIII. En su caso, las transferencias de datos que se efectúen.

Le hacemos de su conocimiento que FIRUVERSO, no realiza transferencia de datos personales a terceros dentro del territorio nacional o hacía países exteriores,

Además, le informamos que podremos realizar otras transferencias sin su consentimiento de conformidad con lo previsto por el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que establece esa ley, a lo que establecemos los supuestos:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley Federal, Estatal o Municipal, incluso los Tratados Internacionales;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo Grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Revocación de su Consentimiento al Tratamiento de Datos Personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales por lo que solicitamos envíe su petición a la Encargada de Protección de Datos Personales, mediante correo electrónico propiedad de FIRUVERSO: hola@firuverso.com.mx

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, usted puede ponerse en contacto con el Encargado de Protección de Datos Personales, por cualquiera de los siguientes medios: Llamar al número telefónico: 33 3955 1245 en los horarios de oficina de 09:00 a.m. a 6:30 p.m. y día hábil o enviar en cualquier día y hora a un correo electrónico a: hola@firuverso.com.mx

IX. Uso de Cookies, Web Beacons o cualquier otra tecnología análoga.

Le informamos que FIRUVERSO, no utiliza cookies, web beacons, ni cualquier otra tecnología análoga con el fin de monitorear su comportamiento al ingresar a nuestra página de internet.

X. El medio y procedimiento mediante el cual el responsable comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en la LFPDPPP.

FIRUVERSO, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones y adición en todo o en parte del presente aviso de privacidad. Toda modificación, derogación o adición al aviso de privacidad se notificará mediante el envío de un correo electrónico, propiedad de FIRUVERSO, dirigido a todos los clientes. Se podrá poner a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad, cuando se de alguno de los supuestos que se establecen en forma enunciativa más no limitativa:

Cambie su identidad;
Requiera recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a aquéllos informados en el presente Aviso de Privacidad, cuando los mismos no se obtengan de manera personal o directa del titular y se requiera del consentimiento del mismo;
Cambie las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación jurídica entre FIRUVERSO y el titular de los datos personales; o bien, se incorporen nuevas que requieran del consentimiento del mismo, o
Modifique las condiciones de transferencias o se vayan a realizar transferencias no previstas inicialmente, y el consentimiento del titular sea necesario.

Por su seguridad e información, le sugerimos ampliamente que revise periódicamente el contenido de este Aviso de Privacidad, o bien que nos envíe cualquier solicitud de información o aclaraciones a nuestra cuenta de correo electrónico: hola@firuverso.com.mx.